Informativa sulla privacy

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Gloria Piccinin, P.IVA 01974370932. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a singwithgloria@gmail.com.

Quali dati raccogliamo

Account: quando accedi con Google riceviamo il tuo nome e il tuo indirizzo email. Non riceviamo la password né altri dati del tuo account Google.

Acquisti: registriamo quali percorsi hai acquistato (linea, piano e data). Il pagamento avviene su Stripe: i dati della carta li inserisci su Stripe e noi non li riceviamo mai.

Progressi: le lezioni che hai completato, per mostrarti a che punto sei.

Analisi vocale: se il tuo piano la include, registriamo quando hai aperto la prenotazione e quando l'analisi è stata svolta. La prenotazione si completa su Google Calendar, dove i dati che inserisci sono trattati da Google.

Preferenza email: se hai scelto di ricevere le novità per email, e la data della scelta.

Perché li usiamo

Per fornirti il servizio che hai acquistato: riconoscerti, sbloccare le lezioni, salvare i progressi, organizzare l'analisi vocale (esecuzione del contratto).

Per scriverti quando Gloria pubblica nuove lezioni, solo se ci hai dato il consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento dal tuo profilo, alla voce «Novità per email».

Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili legati ai pagamenti (obbligo di legge).

Per proteggere il sito da abusi e garantirne la sicurezza (legittimo interesse).

A chi li affidiamo

Per far funzionare il sito ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto e solo per le finalità indicate:

Supabase (database e accesso, server a Francoforte, UE); Cloudflare (hosting e rete); Stripe (pagamenti); Google (accesso con Google, prenotazioni su Google Calendar, email); YouTube (riproduzione dei video incorporati).

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come l'EU-US Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell'account e i progressi finché l'account resta attivo. Se ci chiedi di cancellarlo, li eliminiamo.

I dati degli acquisti per il tempo previsto dalla normativa fiscale (in genere 10 anni).

La preferenza email finché non la modifichi.

Cookie

Usiamo solo cookie tecnici, necessari a mantenere l'accesso al tuo account. Non usiamo cookie di analisi o di profilazione pubblicitaria.

I video delle lezioni sono ospitati su YouTube: quando ne riproduci uno, YouTube (Google) può impostare propri cookie secondo la sua informativa.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (portabilità). Puoi revocare il consenso alle email senza conseguenze sugli acquisti.

Per farlo scrivi a singwithgloria@gmail.com. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto. Per le modifiche importanti ti avvisiamo per email o sul sito.